Formalizar reclamação

Para formalizar sua reclamação junto ao Balcão do Consumidor tenha em mãos os seguintes documentos:

  • CPF e documento de identidade do titular da compra;
  • Comprovante de residência do mês atual;
  • Nota fiscal da compra;
  • Cópia do Contrato;
  • Ordem de Serviço;
  • Nº de Protocolos;
  • Extratos, Faturas e/ou outros documentos referentes à demanda.

Horário de atendimento

De segunda à sexta-feira,  das 12h às 17h30min.

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