NextStep - Módulo I: Design de Serviços na Saúde: estratégias para transformar a experiência do paciente
Inscrições até dia 23/10/2023
Realização nos dias 26 e 27/10/2023
Cód: 836744
Insc
Por: R$479,00 Investimento
3x de R$ 159,67 sem juros no cartão
O curso surge como uma solução inovadora para os desafios identificados na indústria da saúde. Diante de um ambiente cada vez mais competitivo e de pacientes cada vez mais informados e exigentes, se torna crucial para profissionais de saúde desenvolverem competências em design de serviços para se destacarem e prosperarem em suas carreiras e negócios.
Dados recentes mostram uma tendência de aumento na expectativa dos pacientes em relação à experiência de atendimento na saúde. Por isso, a formação propõe uma abordagem única para melhorar essas habilidades, equipando o participante com ferramentas eficazes para gerenciar e inovar em seus empreendimentos na saúde.
O curso, portanto, representa uma oportunidade para profissionais de saúde que aspiram se distinguir no mercado e alcançar novos níveis de sucesso em suas carreiras.
Os participantes estarão preparados para atender e superar as expectativas dos pacientes, transformando a experiência de atendimento e destacando-se no mercado perante os concorrentes.
Diego Maffazzioli
Profissional polivalente e experiente em Service Design, com uma trajetória que se destaca por sua competência versátil em diversos campos, incluindo Design de Serviços, Design de Produtos Digitais, Agilidade, Marketing e Branding. Com Mestrado em Gestão de Design pela IADE/Lisboa e diversas certificações de renome internacional, Diego está sempre buscando novas oportunidades para aplicar suas habilidades e conhecimentos, a fim de melhorar as experiências dos usuários e consumidores e criar soluções mais eficazes e rentáveis para organizações.
Coordenação
Mateus Ericson Flores
- Modalidade – presencial
- Carga horária – 8h
- Horário – O curso ocorre nos dias 26 e 27/10 na quinta-feira, das 18h às 22h, e na sexta-feira, das 14h às 18h
- Local – Instituto da Saúde, curso de Odontologia (prédio A7), sala 106, Campus I da UPF
Investimento
Aluno UPF R$ 479,00, parcelado em até 3x ou à vista R$ 431,10
Professor UPF R$ 479,00, parcelado em até 3x ou à vista R$ 431,10
Funcionário UPF R$ 479,00, parcelado em até 3x ou à vista R$ 431,10
Público em geral R$ 479,00 parcelado em até 3x ou à vista R$ 455,05
| Alunos UPF | 10 % |
| Funcionário UPF | 10 % |
| Professor UPF | 10 % |