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Atendimento ao público

Confira se o serviço que você procura teve alteração de funcionamento ou atendimento em função das medidas de prevenção ao coronavírus. As informações deste espaço são atualizadas conforme novas medidas precisem ser adotadas.

Central de Atendimento ao Aluno: para assuntos financeiros está atendendo, por telefone, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, pelo número (54) 3316-8432 ou pelo e-mail financeiro@upf.br; para outros assuntos, atende pelo telefone (54) 3316-7007 e pelo e-mail informacoes@upf.br;

Para atendimento de questões não financeiras
Campus Passo Fundo e demais Campi
Telefone: (54) 3316-7007
Horário: das 8h às 18h – segunda a sexta
E-mail: informacoes@upf.br

Centro de Ensino Médio Integrado UPF: atendimento pelos e-mails: integrado@upf.br; dalbosco@upf.br; e silviadasilveira@upf.br; ou pelo telefone (54) 3316-8180 (tarde e noite).

Estrutura multicampi
Atividades acadêmicas e administrativas permanecem em funcionamento à distância. Por isso, estão disponíveis diferentes canais de atendimento para quem precisar esclarecer alguma dúvida. Confira: 

Campus I

  • Instituto de Ciências Biológicas (ICB): (54) 3316- 8310 ( 8h às 12h e das 13h30min  às 17h30min)
  • Faculdade de Odontologia (FO): (54) 3316-8402 (8h às 12h e das 13h30min  às 17h30min) e (54) 3316-8422 ( 8h às 12h; 13h30min às 17h30min e das 18h30min às 21h30min)
  • Faculdade de Agronomia e Medicina Veterinária (FAMV): (54) 3316-8151 e (54) 3316-8485 (manhã e tarde)
  • Faculdade de Artes e Comunicação (FAC): atendimento (manhã, tarde e noite) pelo telefone 54 3316-8183 ou pelo e-mail secfac@upf.br.
  • Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis (Feac):  (54) 3316-8240  (manhã e tarde - no período de rematrícula) 
  • Faculdade de Direito (FD): (54) 3316-8175 e 8176 (no período de rematrícula)  
  • Faculdade de Educação (Faed): (54) 3316-8290 (manhã)
  • Instituto de Filsofia e Ciêncas Humanas (IFCH): (54) 3316-8330; (54) 3316-8331; (54) 3316-8332; (54) 3316-8336; (54) 3316-8335; (54) 3316-8334; (54) 3316-8339; (54) 3316-8341; (54) 3316-8484  (manhã e tarde)

Campus II

  • Curso de Enfermagem: (54) 3316- 8520 (de segunda-feira a quarta-feira pela parte da tarde ,e de quinta-feira a sexta-feira pela manhã)
  • Faculdade de Medicina (FM): (54) 3316-8553 (das 8h às 12h e das 13h30min às 17h30min)

Campi

  • UPF Sarandi: campusarandi@upf.br; (54) 3361 5250;
  • UPF Casca: campuscasca@upf.br; (54) 3347-2850;
  • UPF Soledade: upfsoledade@upf.br;(54) 3381 9200;
  • UPF Carazinho: campuscarazinho@upf.br; (54)3330-3550;
  • UPF Lagoa Vermelha: campuslagoa@upf.br; (54) 3358-6950.

Atendimento por telefone, para tratar de questões financeiras, de segunda a sexta, das 12h às 18h. Para tratar de demais questões, atendimentos pelos e-mails.

Outros setores

UPF Online: professores e estudantes que tenham alguma dificuldade relacionada ao uso das ferramentas utilizadas para o desenvolvimento de atividades à distância podem entrar em contato com a UPF Online. O atendimento está disponível de segunda à sexta-feira, das 7h45min às 11h30min e das 13h30min às 17h30min, pelo e-mail online@upf.br e hangout online@upf.br;

Saes: atendimento pelo e-mail saes@upf.br ou pelo Instagram saesupf;

Divisão de Tecnologia da Informação (DTI): está em atendimento remoto por meio do telefone (54) 3316-8250 ou pelo e-mail chamados@upf.br;

Laboratório Central de Informática (LCI): atendimento interrompido;

Rede de Bibliotecas: a Biblioteca Central está atendendo das 8h às 20h (segunda a sexta-feira); e a Biblioteca Biomédica das 8h às 12h e das 13h30min às 17h30min (segunda a sexta-feira). Para maior segurança e comodidade dos estudantes, continua com agendamento de empréstimos por meio do e-mail biblio@upf.br. Os espaços de estudos permanecem temporariamente fechados. Os acervos virtuais (Bibliotecas Virtuais, Bases de Dados e Periódicos On-line) permanecem disponíveis para auxiliar nas atividades acadêmicas;

Na estrutura multicampi, as bibliotecas funcionam em regime de plantão, conforme horários abaixo:

  • Lagoa Vermelha: todas as terças, das 12h30min às 14h - e-mail: campuslagoa@upf.br
  • Carazinho: todas as quintas, das 13h30min às 17h30min - e-mail: campuscarazinho@upf.br
  • Sarandi: todas as quartas, das 18h às 20h - e-mail:  campussarandi@upf.br  
  • Casca: atendimento por demanda - e-mail: campuscasca@upf.br
  • Soledade: atendimento por demanda - e-mail: upfsoledade@upf.br

Balcão do Consumidor: o atendimento ao público está suspenso. Dúvidas e informações podem ser obtidas por meio do email balcaodoconsumidor@upf.br. 

Hospital Veterinário: são disponibilizadas até seis consultas eletivas agendadas por dia, de segunda-feira a sexta-feira, nos turnos da manhã e tarde. O agendamento pode ser feito com a secretaria do Hospital Veterinário da UPF, pelo telefone (54) 3316-8163 ou pelo e-mail hv@upf.br; o atendimento permanece sendo 24 horas apenas para casos de urgência e emergência; exames para clientes externos serão mantidos conforme horário na agenda, e se houver necessidade de alteração, as pessoas serão informadas. As visitas a pacientes internados, foram adequadas conforme segue: segunda a sexta-feira: 18h às 19h; sábado, domingo e feriado: 12h às 13h, e somente um visitante por paciente (vetados crianças e grupos de risco);

Laboratórios do Centro de Pesquisa em Alimentação (Cepa) e o Serviço de Análise do Rebanho Leiteiro (Sarle):

  • Sarle: recebimento de amostras e atendimento pelo telefone (54) 3316-8191: 8h às 12h e das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira. 
  • Cepa: recebimento de amostras de produtos perecíveis, águas e efluentes das 8h às 12h e das 13h30min às 16h, de segunda a quarta-feira;
    O recebimento para produtos não perecíveis 8h às 12h e das 13h30min às 16h, de segunda a sexta-feira;
    Atendimento pelo telefone (54) 3316-8190, das 8h às 12h e das 13h30min às 16h, de segunda a sexta-feira.

OBS: O retorno de resultados poderá sofrer alteração em função de restrições determinadas pela OMS.

Laboratório de Análise de Sementes: está recebendo amostras de sementes em horário de atendimento normal, com acesso pelo térreo do prédio G3. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo telefone (54) 3316-8162.

Laboratório de Solos e Fertilizantes: funciona das 7h45min às 11h45min, e das 13h30min às 17h, de segunda a sexta-feira. O contato pode ser feito pelo telefone (54) 3316-8166 ou pelo e-mail labsolos@upf.br.

Divisão de Gestão de Pessoas: atendimento por meio do e-mail rh@upf.br ou do telefone (54) 3316-8126.

Clínica NutriEscola: atendimento (mediante agendamento) terça, quarta e quinta-feira das 8h às 11h30min; segunda, terça e quinta-feira, das 13h30min às 17h. Contato pelo telefone (54) 3316-8310 ou pelo e-mail nutriescola@upf.br.

Laboratório de Análises Clínicas Escola: funciona das 7h30min às 11h30min, de segunda a sexta-feira. Agendamento pelo telefone (54) 3316-8310 ramal 8602 ou pelo e-mail labe@upf.br.

Clínica de Fonoaudiologia: funciona nos turnos tarde e noite, de segunda a sexta-feira. Agendamento pelo telefone (54) 3316-8498 ou pelo e-mail clinicafono@upf.br.

Museus de Artes Visuais Ruth Schneider e Histórico Regional (MAVRS e MHR): as atividades presenciais estão suspensas. Permanecem apenas atividades administrativas com atendimento pelos e-mails mavrs@upf.br e mhr@upf.br.