NextStep - Módulo I: Design de Serviços na Saúde: estratégias para transformar a experiência do paciente

Inscrições até dia 20/03/2024 Realização nos dias 28 e 29/03/2024

Cód: 836744

O curso surge como uma solução inovadora para os desafios identificados na indústria da saúde. Diante de um ambiente cada vez mais competitivo e de pacientes cada vez mais informados e exigentes, se torna crucial para profissionais de saúde desenvolverem competências em design de serviços para se destacarem e prosperarem em suas carreiras e negócios.
 
Dados recentes mostram uma tendência de aumento na expectativa dos pacientes em relação à experiência de atendimento na saúde. Por isso, a formação propõe uma abordagem única para melhorar essas habilidades, equipando o participante com ferramentas eficazes para gerenciar e inovar em seus empreendimentos na saúde.
 
O curso, portanto, representa uma oportunidade para profissionais de saúde que aspiram se distinguir no mercado e alcançar novos níveis de sucesso em suas carreiras.
 
Os participantes estarão preparados para atender e superar as expectativas dos pacientes, transformando a experiência de atendimento e destacando-se no mercado perante os concorrentes.
Diego Maffazzioli
Profissional polivalente e experiente em Service Design, com uma trajetória que se destaca por sua competência versátil em diversos campos, incluindo Design de Serviços, Design de Produtos Digitais, Agilidade, Marketing e Branding. Com Mestrado em Gestão de Design pela IADE/Lisboa e diversas certificações de renome internacional, Diego está sempre buscando novas oportunidades para aplicar suas habilidades e conhecimentos, a fim de melhorar as experiências dos usuários e consumidores e criar soluções mais eficazes e rentáveis para organizações.
 
Coordenação
Mateus Ericson Flores
 
- Modalidade – presencial
- Carga horária – 8h
- Horário – O curso ocorre nos dias 28 e 29/03 na quinta-feira, das 18h às 22h, e na sexta-feira, das 14h às 18h
- Local – Instituto da Saúde, curso de Odontologia (prédio A7), sala 106, Campus I da UPF
 

Investimento

Aluno UPF R$ 479,00, parcelado em até 3x ou à vista R$ 431,10

Professor UPF R$ 479,00, parcelado em até 3x ou à vista R$ 431,10

Funcionário UPF R$ 479,00, parcelado em até 3x ou à vista R$ 431,10

Público em geral R$ 479,00 parcelado em até 3x ou à vista R$ 455,05

Alunos UPF10 %
Funcionário UPF10 %
Professor UPF10 %