Inscrições abertas para curso de extensão sobre direito do consumidor

Mostrar de forma prática os cuidados que os fornecedores devem ter para evitar conflitos e fidelizar seus clientes é o objetivo do curso de extensão Direito do Consumidor: solução de conflitos na prática. O curso ocorre no dia 15 de outubro, das 14h às 18h e das 18h às 22h, de forma on-line. As inscrições devem ser realizadas até o dia 11 de outubro, AQUI.

Em uma sociedade de consumo, com uma concorrência cada vez mais acirrada entre fornecedores, é fundamental o bom atendimento para fidelizar o consumidor. Além do preço e qualidade, o atendimento é decisivo na hora de fechar a compra. Nesse sentido, o curso é voltado a fornecedores, que buscam melhor entender o Código de Defesa do Consumidor, evitando com isto conflitos e, consequentemente, melhorando a qualidade do atendimento.

O curso será ministrado pelo professor Dr. Rogerio Silva, vice-reitor de Pesquisa, Pós-Graduação, Extensão e Assuntos Comunitários da UPF e um dos coordenadores do Programa Balcão do Consumidor, e pelo professor Me. Franco Scortegagna, orientador e supervisor do Programa Balcão do Consumidor, que também é o coordenador do curso de extensão.

A carga horária do curso é de oito horas e o investimento é de R$ 120,00, podendo ser parcelado em 2x no cartão de crédito ou com desconto de 5% à vista (R$ 114,00). Alunos e funcionários da UPF têm 10% de desconto (R$ 108,00).

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (54) 99636-4682.

Serviço
O que: curso de extensão curso Direito do Consumidor: solução de conflitos na prática
Quando: 15 de outubro, das 14h às 18h e das 18h às 22h
Inscrições: até 11 de outubro, AQUI
Formato: on-line - Plataforma Google Meet
Carga horária: 8h
Informações: (54) 99636-4682

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